Le Club ENI est un programme de récompenses unique qui valorise les éco-gestes des clients de l'énergéticien. En participant à divers défis quotidiens, comme suivre régulièrement leur consommation énergétique, les clients gagnent des points qu'ils peuvent ensuite utiliser pour obtenir un bon cadeau donnant droit à un loisir ou une expérience locale offerte grâce à la solution Codes For Gifts.
Le "Club ENI" est un programme de fidélité un peu particulier : avec ce programme, ENI encourage ses clients équipé d'un compteur Linky à optimiser leur consommation d'énergie en leur fournissant des conseils et des pratiques écologiques applicables au quotidien. Ces recommandations incluent des actions telles que éteindre complètement les appareils électriques au lieu de les laisser en mode veille, opter pour des ampoules à faible consommation, maximiser l'utilisation de la lumière naturelle en dégageant les fenêtres, et nettoyer annuellement les grilles d'aération des réfrigérateurs.
Comment récompenser ses clients dans le cadre d'un programme de fidélité incitant aux éco-gestes, et donc à un comportement vertueux ?
Un site personnalisé aux couleurs d'ENI a été créé, afin de permettre une expérience client sans couture et de répondre aux exigences de la marque ENI.
Chaque client choisissant d'utiliser ces points pour profiter d'une expérience offerte obtient un code cadeau unique.
Il peut alors choisir dans une sélection d'offres d'expériences physiques géolocalisées et d'expériences digitales sur différentes thématiques sont proposées via ce site : loisirs et culture, sport et aventure ou encore beauté et bien-être.